Оферта на оказание информационно-консультационных услуг по мастер-классу «Арктический и Дальневосточный Гектар»
г. КрасноярскУтверждена 27 сентября 2026г.Индивидуальный предприниматель Лабзенко Ксения Алексеевна (ИНН: 380415526216, ОГРНИП: 324246800175732), далее –
Исполнитель, настоящей офертой предлагает любому заинтересованному лицу (далее –
Заказчик) заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг по мастер-классу «Арктический и Дальневосточный Гектар» (далее –
Договор) на условиях, изложенных ниже.
Внимание! В случае несогласия с каким-либо пунктом оферты Исполнитель предлагает отказаться от действий, необходимых для акцепта. Полным и безоговорочным акцептом является осуществление Заказчиком оплаты услуг (полностью или частично) и/или проставление отметки в чек-боксе «Я принимаю условия оферты», а также направление в чате мессенджера сообщения с указанием «Принимаю условия оферты», «Согласен» или иного аналогичного по смыслу выражения.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1.
Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Лабзенко Ксения Алексеевна.
1.2.
Оферта – настоящий документ, опубликованный на Сайте по адресу: https://progektar.ru/ofertaadv.
1.3.
Сайт – сайт Исполнителя, расположенный в сети интернет по адресу: https://progektar.ru/.
1.4.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий оферты, которое может быть совершено Заказчиком любым из следующих способов:
1.4.1. Проставление отметки в чек-боксе «Я принимаю условия оферты» на Сайте и осуществление оплаты услуг (полностью или частично).
1.4.2. Направление Исполнителю в чате мессенджера (Telegram, WhatsApp, Viber и др.) или в письменном виде сообщения с указанием «Принимаю условия оферты», «Согласен», «Акцептую оферту» или иного аналогичного по смыслу выражения.
1.4.3. Осуществление оплаты услуг (полностью или частично) после ознакомления с условиями оферты.
Датой акцепта считается наиболее ранняя из дат: дата проставления отметки на Сайте, дата отправки сообщения в мессенджере или дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
1.5.
Заказчик – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, осуществившее акцепт оферты.
1.6.
Услуги – предоставление Заказчику доступа к участию в мастер-классе (онлайн-эфир), к его записи и дополнительным материалам, а также оказание консультационной поддержки (обратной связи) в объеме, предусмотренном настоящей офертой.
1.7.
Мастер-класс – онлайн-мероприятие (вебинар), проводимое Исполнителем в прямом эфире в дату и время, указанные на Сайте, посвященное оформлению земельных участков по программам «Арктический гектар» и «Дальневосточный гектар».
1.8.
Дополнительные материалы – запись мастер-класса, PDF-презентация, а также иные материалы, предоставляемые Исполнителем.
1.9.
Учебно-методические материалы – текстовые, аудио и видеоматериалы, презентации, разработанные Исполнителем. Являются результатом интеллектуальной деятельности и защищены от копирования.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги по мастер-классу «Арктический и Дальневосточный Гектар» в соответствии с условиями настоящего Договора, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги и соблюдать условия настоящего Договора.
2.2. Услуги оказываются дистанционно через сеть Интернет. Участие в мастер-классе осуществляется путем подключения к онлайн-трансляции по ссылке, направленной Исполнителем.
2.3. Услуги, оказываемые в рамках настоящего Договора, не требуют лицензирования в соответствии с Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации», поскольку не сопровождаются итоговой аттестацией и выдачей документа об образовании.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с тарифом, указанным на Сайте. Актуальная цена (с учетом всех действующих скидок, акций и специальных предложений) указывается на Сайте в момент оформления заказа.
3.2. Полная стоимость услуг (ПСУ) для целей настоящего Договора равна сумме, фактически уплаченной Заказчиком согласно платежному документу (квитанции, чеку, выписке по счету). Индивидуальные скидки, купоны, промокоды, специальные условия, предоставленные Заказчику, отражаются в итоговой сумме платежа.
3.3. Способы оплаты:
3.3.1.
Полная оплата – Заказчик вносит 100% стоимости мастер-класса единовременно по цене, указанной на Сайте в момент оплаты. Оплата производится на сайте через платежные сервисы или по реквизитам Исполнителя.
3.4. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя. Платежный документ (чек, квитанция) подтверждает стоимость услуг и является основанием для определения ПСУ.
3.5.
Условие предоставления доступа. Доступ к участию в мастер-классе (ссылке на трансляцию) предоставляется Заказчику
только после фактического поступления оплаты на счет Исполнителя. Ссылка на трансляцию направляется на электронную почту или в мессенджер Заказчика, указанные при оплате, не позднее чем за 1 (один) час до начала мастер-класса.
3.6. В случае, если Заказчик не получил ссылку на трансляцию в указанный срок, он обязан незамедлительно уведомить Исполнителя по электронной почте: xeniyalab@vk.com.
3.7.
Дата и время проведения мастер-класса. Дата и время проведения мастер-класса публикуются на Сайте. Исполнитель вправе перенести дату и/или время проведения мастер-класса, уведомив об этом Заказчика не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала. В случае переноса Заказчик вправе отказаться от участия и получить возврат денежных средств в полном объеме.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. После оплаты Заказчику направляется ссылка для участия в онлайн-трансляции мастер-класса, а также доступ к чату для вопросов (если предусмотрено).
4.2.
Запись мастер-класса. Запись мастер-класса и PDF-презентация предоставляются Заказчику в течение 3 (трех) рабочих дней после проведения мастер-класса. Доступ к записи и дополнительным материалам сохраняется
бессрочно (навсегда).
4.3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком без возражений, если в течение
3 (трех) календарных дней с даты проведения мастер-класса Исполнитель не получил от Заказчика мотивированной письменной претензии. При отсутствии претензий услуга считается принятой.
4.4.
Обратная связь. Консультационная поддержка в формате «вопрос-ответ» предоставляется Заказчику в течение
1 (одного) месяца после проведения мастер-класса. Обратная связь осуществляется в мессенджере в личном чате с Исполнителем.
4.5. Отсутствие активности Заказчика (неподключение к трансляции, непросмотр записи) не является основанием для непринятия услуг, и услуги считаются оказанными в полном объеме.
5. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5.1. Заказчик вправе отказаться от Договора в любое время, направив письменное заявление на электронную почту: xeniyalab@vk.com.
5.2. Заявление должно содержать:
- Фамилию, имя, отчество Заказчика;
- Указание на оплаченный мастер-класс и дату оплаты;
- Причину отказа (кратко);
- Реквизиты для возврата (банковские реквизиты счета Заказчика);
- Дату и подпись (скан или фото собственноручной подписи).
К заявлению прилагается копия документа, удостоверяющего личность, и платежный документ, подтверждающий сумму оплаты.
5.3. Исполнитель рассматривает заявление в течение
10 (десяти) рабочих дней с даты его получения.
5.4.
Расчет суммы возврата. Стоимость фактически оказанных услуг на момент получения заявления рассчитывается следующим образом:
5.4.1.
Если мастер-класс еще не проведен (заявление получено до даты и времени начала трансляции): возврат производится в размере
100% от фактически уплаченной суммы за вычетом комиссий платежных систем.
5.4.2.
Если мастер-класс уже проведен (заявление получено после даты и времени начала трансляции): возврат денежных средств
не производится, так как услуга считается оказанной в полном объеме (доступ к трансляции был предоставлен). Исключение составляют случаи, предусмотренные п. 5.5 настоящей оферты.
5.5.
Гарантия качества. Если Заказчик считает, что услуга оказана некачественно (не соответствует информации, заявленной на Сайте), он вправе направить мотивированную претензию в течение 3 (трех) календарных дней с даты проведения мастер-класса. Претензия должна содержать конкретные доказательства несоответствия. Исполнитель рассматривает такую претензию в индивидуальном порядке и вправе принять решение о частичном или полном возврате денежных средств.
5.6. Сумма к возврату рассчитывается как:
ПСУ – СОУ – Комиссии платежных систем.
5.7. Денежные средства возвращаются на тот же счет, с которого производилась оплата, в течение
14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
6.1.
Заказчик обязан:6.1.1. Самостоятельно обеспечить техническую возможность получения услуг: доступ в Интернет, наличие необходимого программного обеспечения для участия в онлайн-трансляции, сохранность ссылки на трансляцию.
6.1.2. Соблюдать правила поведения при получении услуг: не допускать оскорблений, агрессии, не распространять рекламу, не использовать ненормативную лексику в общении с Исполнителем и другими участниками.
6.1.3. Не передавать ссылку на трансляцию, доступ к записи и дополнительные материалы третьим лицам. В случае передачи доступа третьим лицам Исполнитель вправе заблокировать доступ без возврата денежных средств.
6.1.4. Не копировать, не распространять и не использовать учебно-методические материалы в коммерческих целях без письменного разрешения Исполнителя. Нарушение влечет ответственность, предусмотренную разделом 9.
6.2.
Заказчик вправе:6.2.1. Получать доступ к участию в мастер-классе, записи и дополнительным материалам в соответствии с условиями настоящего Договора.
6.2.2. Обращаться к Исполнителю за консультационной поддержкой в объеме, предусмотренном настоящим Договором (в течение 1 месяца после мастер-класса).
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
7.1.
Исполнитель вправе:7.1.1. В одностороннем порядке изменять программу мастер-класса, не меняя общий объем и сроки оказания услуг.
7.1.2. Привлекать третьих лиц для оказания услуг, сохраняя ответственность за качество услуг перед Заказчиком.
7.1.3. Приостановить доступ Заказчика к услугам в случае нарушения условий п. 6.1.2, 6.1.3 или 6.1.4 до устранения нарушения.
7.1.4. Расторгнуть Договор в одностороннем порядке без возврата денежных средств в случаях:
- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком правил поведения (п. 6.1.2);
- передачи ссылки на трансляцию третьим лицам (п. 6.1.3);
- распространения учебно-методических материалов (п. 6.1.4).
7.2.
Исполнитель обязан:7.2.1. Предоставить доступ к участию в мастер-классе и дополнительным материалам в соответствии с условиями настоящего Договора.
7.2.2. Оказывать консультационную поддержку в объеме и сроки, предусмотренные настоящим Договором.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
8.2.
Исполнитель не несет ответственности:8.2.1. За невозможность получения услуг по причинам, зависящим от Заказчика (отсутствие интернета, технические неполадки на стороне Заказчика, несвоевременное обращение за доступом и т.п.).
8.2.2. За качество интернет-соединения, сбои в работе программного обеспечения или платформ, не принадлежащих Исполнителю.
8.2.3. За несоответствие результатов мастер-класса субъективным ожиданиям Заказчика.
8.3. Исполнитель НЕ ДАЕТ ГАРАНТИЙ, что в результате участия в мастер-классе Заказчик достигнет какого-либо финансового результата (включая оформление земельного участка, получение дохода, трудоустройство). Успех зависит исключительно от личных усилий, навыков и обстоятельств Заказчика.
8.4. Любые примеры, приведенные на Сайте или в материалах, являются индивидуальными и не гарантируют аналогичного результата для Заказчика.
8.5. Принятие решений на основе информации, предоставленной Исполнителем, находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность за использование полученных знаний и материалов.
9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
9.1. Все учебно-методические материалы, предоставляемые Заказчику, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищены авторским правом.
9.2. Заказчик обязуется:
- не копировать, не распространять, не передавать материалы третьим лицам;
- не использовать материалы в коммерческих целях (для обучения третьих лиц, продажи, перепродажи);
- не передавать ссылку на трансляцию и логин/пароль от личного кабинета (если применимо).
9.3. В случае нарушения указанных обязательств Исполнитель вправе требовать возмещения убытков в размере стоимости мастер-класса, умноженной на количество лиц, получивших несанкционированный доступ, но не менее
200 000 (двухсот тысяч) рублей.
9.4. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте. Заполняя заявку, Заказчик дает согласие на обработку персональных данных.
9.5. Исполнитель вправе осуществлять запись мастер-класса и использовать записи (в том числе с участием Заказчика) в маркетинговых целях. Заказчик вправе отказаться от использования его изображения, направив письменное уведомление.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Все споры разрешаются путем переговоров. Претензия направляется на электронную почту Исполнителя. Срок ответа на претензию –
14 (четырнадцать) календарных дней.
10.2. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя (г. Красноярск) в соответствии с действующим законодательством РФ.
11. ФОРС-МАЖОР
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, действия органов государственной власти, сбои в работе интернет-сетей и платформ и т.п.), если эти обстоятельства длятся более 5 (пяти) рабочих дней.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
12.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.
12.2. Исполнитель вправе вносить изменения в оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу через 3 (три) дня после публикации на Сайте. Заказчик, продолжающий пользоваться услугами после вступления изменений, считается согласившимся с ними.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Лабзенко Ксения АлексеевнаИНН: 380415526216
ОГРНИП: 324246800175732
Адрес регистрации: г. Красноярск, ул. Попова, д. 8в, кв. 31
Расчётный счёт: 40802810300007586864
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Корр. счёт: 30101810145250000974
E-mail: xeniyalab@vk.com
